Términos y condiciones

• Responsable: Finoboom
• WhatsApp: +57 302 377 1794
• Sitio web: finoboom.online

• Todos nuestros tapetes miden 150 × 200 cm, son 100 % poliéster y tienen base antideslizante.
• Los colores pueden verse un poco distintos según la pantalla y la luz. Los muebles y la decoración de las fotos de ambiente no se incluyen.
• La disponibilidad de cada diseño depende del inventario. Si uno se agota después de tu pedido, te avisamos para cambiarlo o devolverte el dinero.

• Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen. El envío se cobra aparte cuando corresponde.
• El precio de un tapete es $99.900. El precio tachado de $150.000 es el precio al que se vendía antes de la promoción.
• Promoción de combos: 2 tapetes por $179.900 y 3 tapetes por $249.900. Va hasta el 31 de octubre de 2026 a las 11:59 p. m. (hora de Colombia) o hasta vender las primeras 10 unidades con precio de promoción, lo que pase primero. Después, 2 tapetes cuestan $199.800 y 3 cuestan $299.700.
• En un combo puedes elegir cualquier diseño del catálogo para cada tapete. Las promociones no se suman entre sí.
• Si por un error evidente un precio aparece mal publicado, te avisamos antes de despachar y puedes cancelar el pedido sin costo.

• Pago en línea: con tarjeta débito o crédito, PSE y los demás medios que muestre la pantalla de pago. El pago lo procesa la pasarela; Finoboom no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Pago contra entrega: pagas en efectivo cuando recibes el pedido. El envío en esta modalidad cuesta $20.000. Podemos llamarte o escribirte para confirmar el pedido antes de despacharlo.
• El pedido queda hecho cuando confirmamos el pago o, si es contra entrega, cuando lo confirmamos contigo. Podemos cancelar pedidos con datos incompletos, falsos o que no logremos confirmar.

• Enviamos a toda Colombia. El pedido llega en 2 a 5 días hábiles después de confirmado. Zonas rurales o apartadas pueden tardar más.
• Pagando en línea, el envío es gratis desde $150.000; en compras menores cuesta $15.000. Contra entrega cuesta $20.000.
• Revisa el paquete al recibirlo. Si llega abierto o dañado, déjalo anotado con la transportadora y escríbenos el mismo día.
• Si el pedido contra entrega no se recibe sin una razón justificada, podemos pedir el pago anticipado en compras futuras.

Como compraste a distancia, tienes 5 días hábiles desde que recibes el pedido para arrepentirte, sin dar explicaciones (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011).

• El tapete debe estar sin uso, en el mismo estado en que llegó.
• Tú pagas el envío de la devolución.
• Te devolvemos todo lo que pagaste, sin descuentos, en máximo 30 días calendario.

Después de esos 5 días puedes usar nuestra garantía de 30 días para cambios y devoluciones, con las condiciones de la página de garantías y envíos.

Si el tapete tiene un defecto de fabricación, llega dañado o no es el que pediste, lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y nosotros pagamos los envíos. El plazo, las condiciones y los pasos están en garantías y envíos. Esto no reemplaza la garantía legal que te da la Ley 1480.

Si pagaste en línea con tarjeta, PSE u otro medio electrónico, puedes pedir que se reverse el pago cuando hubo fraude, una operación que no hiciste, el producto no te llegó o llegó defectuoso o distinto al que pediste (artículo 51 de la Ley 1480 de 2011).

Tienes 5 días hábiles desde que te enteras del problema. Avísanos por WhatsApp al +57 302 377 1794 y al banco o entidad que emitió tu medio de pago. Si la reversión procede por un problema del producto, debes devolverlo en el mismo estado en que lo recibiste.

Los pantallazos y fotos de clientes que publicamos son reales y los usamos con su autorización. Tapamos números y datos personales. Si eres tú y quieres que retiremos tu contenido, escríbenos y lo quitamos.

La marca Finoboom, los textos, las fotos y el diseño de esta página nos pertenecen o tenemos permiso para usarlos. No puedes copiarlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización.

Tratamos tus datos personales según nuestra política de privacidad.

Si algo sale mal, escríbenos primero por WhatsApp al +57 302 377 1794 y te respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co). Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.

Podemos actualizar estos términos. La versión que aplica a tu compra es la que estaba publicada el día de tu pedido.