Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Responsable: Finoboom
• WhatsApp: +57 302 377 1794
• Sitio web: finoboom.online

• Cuando pides contra entrega: nombre, apellido, teléfono celular, dirección de entrega, departamento, ciudad y, si lo das, tu correo electrónico.
• Cuando pagas en línea: los datos que llenas en la pantalla de pago de nuestra tienda. Los datos de tu tarjeta o cuenta los procesa directamente la pasarela de pago. Finoboom nunca los ve ni los guarda.
• Cuando nos escribes por WhatsApp: tu número, tu nombre de perfil y lo que nos envíes en la conversación, incluidas fotos.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, orientación política o religiosa, biométricos) ni datos de menores de edad.

• Preparar, enviar y entregar tu pedido, y coordinar el pago contra entrega con la transportadora.
• Confirmarte el pedido y avisarte sobre su estado.
• Atender preguntas, cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias y legales.
• Mostrar en la página pantallazos o fotos que nos hayas enviado, solo si nos das tu autorización expresa. Si aparecen, tapamos tu número y cualquier dato que te identifique.
• Enviarte ofertas por WhatsApp o correo, solo si aceptas recibirlas. Puedes pedir que paremos cuando quieras.

Al enviar el formulario de pedido o escribirnos por WhatsApp nos autorizas a tratar tus datos para las finalidades de esta política. Esa autorización se da por una conducta inequívoca, como lo permite el artículo 2.2.2.25.2.4 del Decreto 1074 de 2015. Guardamos constancia del pedido como prueba.

No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo los compartimos con quienes necesitamos para completar tu compra:

• La transportadora que lleva tu pedido (nombre, teléfono y dirección).
• La pasarela de pago, cuando pagas en línea.
• Nuestro proveedor de hosting y correo (Hostinger), donde se aloja la página y llegan los pedidos.
• Autoridades que los pidan de forma legal.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera de Colombia. En ese caso exigimos que la protejan con un nivel igual o mayor al que pide la ley colombiana.

Mientras dure la relación contigo y lo necesario para cumplir la garantía y las obligaciones contables y tributarias (hasta 10 años para los soportes contables). Después los eliminamos.

Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo puede guardar en tu navegador información técnica necesaria para que funcione. Si en el futuro agregamos herramientas de medición o publicidad, actualizaremos esta política.

Como titular de tus datos puedes:

• Conocer, actualizar y corregir tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no haya un deber legal o contractual de conservarlos.
• Consultar tus datos gratis al menos una vez al mes.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) después de haber hecho tu reclamo ante nosotros.

Escríbenos por WhatsApp al +57 302 377 1794, con tu nombre completo, tu número de cédula, lo que pides y un dato de contacto para responderte.

• Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corrección, actualización, borrado o revocatoria): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos y respondemos en máximo 8 días hábiles más.

La página funciona con conexión cifrada (HTTPS). Los pedidos llegan a un correo protegido con contraseña y solo el equipo de Finoboom tiene acceso a ellos.

Si cambiamos algo importante, lo publicamos en esta página con la nueva fecha de actualización. También puedes leer nuestros términos y condiciones.